Fader

Trabajo
Research, Diseño UX, Diseño UI
Cliente
Fader
Año
2019
Fader es una aplicación que surge de la necesidad de conectar salas y DJs.

El reto

Contratar a un DJ es un proceso muy rudimentario y largo. Actualmente, no existe ninguna plataforma digital en la que se pueda contratar a DJs con frecuencia. Existen apps como meetup, donde posiblemente puedes, pero su objetivo principal es otro.

El problema

Investigué, realicé entrevistas a los usuarios y utilicé encuestas para entender cómo funciona realmente el proceso. Y detecté tres problemas principales:

  • Todo va por contactos. Si no conoces a nadie, es muy difícil tener una oportunidad como DJ.

  • Caos: Como gerente de un bar, la programación se hace llamando / whatsappeando / enviando un correo electrónico a cada DJ individualmente. Esto es una pérdida de tiempo. Además, si en el último momento un DJ no viene, el bar cuenta con muy poco tiempo para encontrar un sustituto.

  • El proceso de pago se hace a mano, y esto genera inseguridad para el DJ.

User personas

1. La dueña del local que contrata a DJs con frecuencia.

  • Le molesta tener que contactar a cada DJ individualmente al programar las sesiones.
  • Le preocupa que su sala no se llene.
  • Hay ocasiones, como en verano, en las que le es difícil conseguir DJs disponibles.

2. El DJ semi-experto: pincha ocasionalmente por diversión y le pagan por ello.

  • Le frustra tener que gestionar su disponibilidad cada fin de semana, pues le roba tiempo.
  • Le preocupa que al terminar la sesión no le vayan a pagar la cantidad acordada.


3. Aspirante a DJ: el aficionado a la música que le gustaría tocar en los bares pero que aún no ha podido hacerlo porque se encuentra con muchas dificultades al intentarlo.

  • No tiene contactos y hay mucha competencia.
  • El networking presencial supone demasiado esfuerzo.


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Puedes ver el estudio de caso en mayor profundidad en mi cuenta de medium.

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